Platné od 17. 3. 2026
1. Poskytovatel
Poskytovatelem služby Snáz.cz (dále jen Služba) je Snáz s.r.o., IČO 24924661, se sídlem č.p. 263, 739 51 Nošovice, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 103492, email [email protected] (dále jen Poskytovatel). Poskytovatel není plátcem DPH.
2. Definice
Zákazník — fyzická nebo právnická osoba, která uzavře smlouvu s Poskytovatelem. Web — webové stránky vytvořené a hostované v rámci Služby. Doména — internetová doména registrovaná pro Zákazníka prostřednictvím Služby. Úprava — drobná změna obsahu Webu dle článku 7. Předplatné — roční opakovaná platba za Službu.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva je uzavřena dokončením objednávky a úspěšnou platbou prostřednictvím platební brány Stripe. Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Služba je poskytována na základě výslovné žádosti Zákazníka ihned po zaplacení.
4. Popis služby
Služba zahrnuje: vytvoření webových stránek na základě podkladů Zákazníka, hosting Webu na infrastruktuře Poskytovatele, registraci domény (.cz nebo .ch) na jméno Zákazníka a sadu úprav Webu ročně dle aktuálního ceníku. Konkrétní rozsah služeb odpovídá nabídce uvedené na stránkách snaz.cz v okamžiku objednávky.
5. Cena a platba
Cena Služby je uvedena na webových stránkách Poskytovatele. Předplatné se automaticky obnovuje každý rok. Platba probíhá prostřednictvím platební brány Stripe. Potvrzení o platbě a faktury jsou k dispozici v sekci Spravovat předplatné. Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit cenu pro následující období předplatného. O změně ceny bude Zákazník informován emailem nejméně 30 dní před obnovením předplatného.
6. Registrace a vlastnictví domény
Doména je registrována na jméno Zákazníka prostřednictvím registrátora WEDOS (domény .cz) nebo Infomaniak (domény .ch). Na registraci domény se vztahují podmínky příslušného registrátora (WEDOS, Infomaniak), se kterými Zákazník souhlasí provedením objednávky. Doména zůstává vlastnictvím Zákazníka. V případě ukončení Služby bude doména na vyžádání převedena Zákazníkovi. Poplatek za registraci domény je nevratný — v případě vrácení peněz za Službu bude částka za doménu odečtena (viz článek 9).
7. Úpravy webu
V ceně předplatného je zahrnuto 30 úprav Webu ročně, pokud ceník nestanoví jinak. Úpravou se rozumí drobná změna obsahu — například úprava textu, výměna obrázku nebo změna kontaktních údajů. Nevyčerpané úpravy se nepřevádějí do dalšího období.
8. Povinnosti zákazníka a zakázaný obsah
Zákazník se zavazuje využívat Službu v souladu s právním řádem České republiky. Na Webu je zakázáno publikovat obsah, který: (a) porušuje právní předpisy ČR nebo EU, (b) porušuje práva třetích osob včetně autorských práv, (c) je podvodný, klamavý nebo zavádějící, (d) obsahuje malware, phishing nebo jiný škodlivý kód, (e) propaguje nenávist, násilí nebo diskriminaci, (f) obsahuje nezákonnou pornografii. V případě zjištění zakázaného obsahu je Poskytovatel oprávněn Web neprodleně znepřístupnit bez předchozího upozornění a bez nároku na vrácení peněz. Zákazník odpovídá za veškerý obsah publikovaný na svém Webu.
9. Zrušení služby a vrácení peněz
Zákazník může Službu kdykoliv zrušit v sekci Spravovat předplatné. Po zrušení zůstane Web aktivní do konce zaplaceného období. Poskytovatel na vyžádání zašle Zákazníkovi zdrojové kódy Webu. Zákazník může požádat o vrácení peněz za nevyčerpanou část předplatného. Poplatek za registraci domény je nevratný, neboť se jedná o nevratný náklad na službu třetí strany (registrátora WEDOS nebo Infomaniak). Vrácena bude poměrná část předplatného po odečtení nákladů na doménu. O vrácení peněz je možné požádat emailem na [email protected].
10. Práva k obsahu
Zákazník si ponechává veškerá práva k obsahu (texty, obrázky, loga), který poskytne k publikaci na Webu. Zákazník uděluje Poskytovateli nevýhradní licenci k použití tohoto obsahu za účelem poskytování Služby. Technické řešení Webu (kód, šablona, struktura) je vlastnictvím Poskytovatele. V případě ukončení Služby Poskytovatel na vyžádání poskytne Zákazníkovi zdrojové kódy Webu k dalšímu použití.
11. Odpovědnost
Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k zajištění dostupnosti a bezpečnosti Služby, negarantuje však nepřetržitou dostupnost. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé výpadkem Služby, ztrátou dat, nedostupností Webu nebo jednáním třetích stran (registrátor domén, platební brána). Celková odpovědnost Poskytovatele je omezena na výši předplatného zaplaceného Zákazníkem za aktuální období. Poskytovatel neodpovídá za obsah Webu Zákazníka ani za jeho soulad s právními předpisy.
12. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka (jméno, email, telefon, fakturační adresa, IČO) za účelem poskytování Služby, vystavování daňových dokladů a registrace domény. Právním základem zpracování je plnění smlouvy. Údaje jsou předávány těmto zpracovatelům: Stripe (platby), WEDOS (registrace domény .cz), Infomaniak (registrace domény .ch), Cloudflare (hosting). Zákazník má právo na přístup, opravu, výmaz a přenositelnost svých údajů dle nařízení GDPR. Kontakt pro uplatnění práv: [email protected].
13. Komunikace
Veškerá komunikace mezi Poskytovatelem a Zákazníkem probíhá elektronicky prostřednictvím emailu. Zákazník souhlasí s doručováním oznámení, daňových dokladů a informací o změnách podmínek na emailovou adresu uvedenou v účtu.
14. Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách bude Zákazník informován emailem nejméně 30 dní předem. Pokud Zákazník se změnami nesouhlasí, může Službu před účinností změn zrušit.
15. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Na vztahy neupravené těmito podmínkami se použije zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Je-li některé ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. Kontakt na Poskytovatele: [email protected].